Infirmier libéral, ne laissez plus les rejets et impayés s’accumuler

Pour un infirmier libéral, il n’y a rien de plus frustrant que de constater un paiement rejeté ou des honoraires non réglés sans explication claire. Un simple motif de rejet CPAM, une feuille de soins rejetée, ou une erreur dans la cotation NGAP peut bloquer tout le processus de remboursement. Résultat : des retards de paiement, des rejets FSE à relancer… et du temps perdu.

Face à la complexité des retours de la Sécurité sociale, la gestion des rejets CPAM devient un véritable casse-tête pour les IDEL. Et pourtant, chaque soin mérite d’être payé.

Comment fonctionnent les rejets CPAM ?

Lorsqu’un rejet télétransmission infirmier libéral est émis par la CPAM, cela signifie que la feuille de soins n’a pas été acceptée. À chaque rejet, l’IDEL doit analyser le retour, comprendre le motif de rejet CPAM, corriger l’erreur et relancer manuellement la télétransmission FSE. Les causes peuvent être nombreuses, voici les plus fréquentes :

Erreur ou oubli de pièce justificative

Problème dans le codage NGAP

Ordonnance non conforme ou patient non à jour de ses droits

💡 Bon à savoir : un rejet non traité dans les temps peut conduire à un impayé définitif.

SCOR infirmier libéral : un outil clé pour éviter les rejets

Le système SCOR infirmier joue un rôle essentiel dans la prévention des rejets : il permet de transmettre les justificatifs obligatoires (ordonnances, prescriptions, protocoles) de manière électronique et sécurisée.
Mais encore faut-il que chaque pièce justificative soit bien associée à la bonne FSE.

Comment fonctionne le SCOR infirmier ?

L’infirmier scanne l’ordonnance.
Il l’associe à la FSE via le logiciel.
La transmission ordonnance via le SCOR est effectuée instantanément à la CPAM.

	Télétransmission FSE	SCOR
Type de données envoyées	Feuille de soins électroniques	Justificatifs (ordonnances, prescriptions)
Outil utilisé	Logiciel de télétransmission infirmier	Module SCOR intégré
Destinataire	CPAM	CPAM
Objectif principal	Facturer et initier le remboursement patient	Éviter l’envoi papier

Pourquoi déléguer la gestion des rejets à Idéel ?

Gérer les rejets FSE infirmiers, suivre la facturation, comprendre les messages de la CPAM, relancer les dossiers, ce n’est pas votre métier : c’est le nôtre. Du conventionnement initial à la relance des dossiers rejetés, nous assurons une gestion complète des rejets et impayés.

👉 C’est là qu’Idéel intervient !

Analyse et traitement des rejets CPAM infirmier libéral
Recherche du motif de rejet FSE
Correction des anomalies (cotations, pièces manquantes…)
Relance CPAM infirmier jusqu’au paiement final
Suivi régulier et personnalisé de chaque dossier
Réponses aux demandes complémentaires des caisses

Un service qui vous fait gagner du temps… et de l’argent

En déléguant la gestion des impayés infirmier libéral à Idéel, vous êtes sûr de ne rien laisser passer.
Vous ne vous occupez plus des rejets, vous récupérez vos paiements plus rapidement, et vous vous concentrez enfin sur vos patients.

Suivi facturation infirmier libéral sans stress
Zéro perte liée à un oubli ou un rejet non relancé
Une équipe à vos côtés, qui connaît la NGAP sur le bout des doigts